TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.salmoiragourmet.com (en adelante, "el Sitio Web"), propiedad de Salmoira SL, así como la compra de productos ofrecidos en el mismo.
Al utilizar este Sitio Web y realizar un pedido, usted (en adelante, "el Usuario" o "el Cliente") declara haber leído y aceptado las presentes condiciones sin reservas. Si no está de acuerdo con las mismas, no debe utilizar este sitio web.
2. IDENTIDAD DEL TITULAR
- Razón Social: Salmoira SL
- CIF: B44950095
- Domicilio Social: Lugar Sobral, 123, 36150 Pontevedra, España
- Teléfono: 622 847 328
- Correo Electrónico: [email protected]
- Nombre del Dominio: www.salmoiragourmet.com
3. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Salmoira SL ofrece productos de gastronomía marina gourmet que se describen en el Sitio Web con la mayor precisión posible. Aunque se procura mantener la información actualizada, Salmoira SL no garantiza que las descripciones sean exactas, completas o libres de errores.
4. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
1. Precios:
o Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable.
o Los costes de envío, si los hubiera, se añaden al precio final y se detallan antes de completar la compra.
2. Métodos de Pago:
o Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard).
o PayPal.
o Transferencia bancaria.
3. Seguridad en los Pagos: Los pagos realizados a través del Sitio Web se gestionan mediante plataformas seguras que garantizan la protección de los datos el cliente.
5. PROCESO DE COMPRA
1. Selección de Productos: El Cliente seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito de compra.
2. Revisión del Pedido: Antes de confirmar el pedido, el Cliente deberá revisar los productos seleccionados, el precio total y los datos de envío.
3. Confirmación y Pago: Al confirmar el pedido y completar el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la compra.
4. Contrato de Compra: El contrato entre Salmoira SL y el Cliente se formaliza una vez se confirme el pago.
6. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
1. Zonas de Envío: Salmoira SL realiza envíos a territorio nacional (España) y Europa
2. Plazos de Entrega:
o Península: [Indicar plazo estimado, por ejemplo, 2-5 días laborables].
o Internacional: [Indicar plazo estimado, por ejemplo, 7-14 días laborables].
3. Costes de Envío: Los gastos de envío se detallan durante el proceso de compra y varían según la ubicación del destinatario.
Los gastos de transporte por pedido son los que a continuación se indican:
- Pedidos Península Ibérica: 8 €
- Pedidos Baleares: 19 €
- Pedidos Islas Canarias: 28,40 € de transporte más 39,60 € en concepto de aduanas.
- Otras Zonas: según indicación en tramitación de compra.
Los precios pueden cambiar.
7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
1. Derecho de Desistimiento: El Cliente tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original y sin usar.
2. Productos Excluidos: Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de productos perecederos o que hayan sido abiertos.
3. Procedimiento de Devolución:
o Contacte con [email protected] indicando el motivo de la devolución.
o Envíe los productos a la dirección proporcionada por Salmoira SL.
o Una vez recibidos y revisados, se procederá al reembolso del importe correspondiente.
IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA Si resultara imposible efectuar la entrega su/s producto/s será/n devuelto/s a nuestro almacén o al almacén de la empresa de transportes correspondiente. La empresa de transportes le dejara una nota explicándole dónde se encuentra su paquete y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que se ponga en contacto con la empresa de transportes que se indique en su Confirmación de Envío para convenir la entrega en otro día. Por favor, tenga en cuenta que el almacenaje y nuevo envío de su/s producto/s puede tener un coste adicional.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 8), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
8. GARANTÍA DE PRODUCTOS
Salmoira SL garantiza la calidad de sus productos y su conformidad con las especificaciones ofrecidas en el Sitio Web. En caso de defectos de fábrica o daños ocasionados durante el transporte, el Cliente deberá notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Sitio Web exclusivamente para realizar consultas legítimas o pedidos legalmente válidos.
- Proporcionar información veraz y exacta en el proceso de compra.
- No realizar pedidos fraudulentos, en cuyo caso Salmoira SL se reserva el derecho de cancelarlos.
10. MODIFICACIONES
Salmoira SL se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados antes de su entrada en vigor.